Marketing : Abandona el “elígeme”

elígemeEl marketing está cambiando, ya no funciona el sistema de ofrecerse mil y una vez subyugados a la tiranía del “elígeme”. Ahora la gente te elige porque quiere. No vale tener más publicidad, más minutos en la televisión. Ahora internet dice quién eres y qué ofreces, y los clientes deciden.

En la era preinternet, nadie podía buscar todos los negocios de la zona, leer las opiniones de otros usuarios o consultar la situación.

No sólo vale que estés: tienes que ser lo suficientemente atractivo para que la gente te elija, mostrar tu trabajo, recibir el feedback de lo que hagas, mejorar tus errores, solventar malentendidos.

Tienes la oportunidad de tener un servicio de atención al cliente que aporte un valor añadido a tu empresa. Si crees en tu trabajo, es la mejor oportunidad para darle algo más a tu negocio.

 

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