Consejos para tiendas online para la crisis del COVID-19

Consejos para tiendas online para la crisis del COVID-19

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El Covid-19 nos está afectando a todos los sectores de la economía, los ecommerce no iban a ser menos.

Las consecuencias sanitarias y económicas varian día a día y todavía no sabemos si habrá más.

Con las medidas de confinamiento en muchos países y ciudades de nuestro entorno las tiendas online han empezado a ser esenciales y este giro de la actividad comercial ha creado dudas a algunos gestores.

Vamos a daros algunos consejos para que podáis adaptaros a estos tiempos.

Consejos para cualquier tienda online

  1. Cumple con las recomendaciones del gobierno: es evidente pero esta debe ser la primera medida. La salud lo primero.
  2. Revisa a diario la información gubernamental sobre tu negocio: las medidas de logística y distribución están cambiando y te pueden afectar.
  3. Cambia las reuniones y visitas por video llamadas. Siempre mejor que las llamadas, verse siempre tiene un componente afectivo. Si además puedes hacer webinars relevantes con tu negocio mejor
  4. Comunica: los datos de uso de internet y el acceso a la información puntual es ahora más que nunca un factor importante. Cada dato, cada cambio es importante que se comunique.
  5. Actualiza tu tienda online: como vas a tener tiempo revisa todas las fichas de producto y actualiza todos los textos. Esto te va a ayudar a posicionar mejor tus productos.
  6. Mejora la experiencia de usuario: conviértete en el usuario de pruebas de tu web y cambia o pide que cambie a tu gestor todos los aspectos par mejor el uso de la web.
  7. Optimiza tu web para adaptarla al momento actual. Nuevas formas de pago, atención al cliente en vivo.
  8. Se proactivo: intenta ponerte en contacto con antiguos clientes o recurrentes para ofrecerles cosas de nuevas o volver a comprar de nuevo otras.
  9. Escribe: si no lo hacías por que tu negocio no te daba tiempo ahora es el momento. Nadie conoce mejor tu sector que tu mismo.
  10. Piensa en nuevos valores añadidos para tu negocio online y si es posible implementalos.

Conclusión

Estamos antes unas de las crisis más importantes de la historia, y este el momento para que tu presencia online se cree o se posicione como un valor añadido a tu empresa.

Tener una tienda online y trabajarla es la mejor opción para esta crisis y para el futuro.

Si estás interesado ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos ( de manera remota) a crear tu tienda online.

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