Objetivos S.M.A.R.T

Cuando nos marcamos un objetivo en un proyecto, normalmente tendemos a ser optimistas en cuanto al resultado que obtendremos. Esto, dentro de no ser malo, es a veces bastante cuestionable si lo pensamos fríamente. De esta idea de definir bien un objetivo, que además sea medible, nace el concepto SMART, que es la traducción del inglés “inteligente”. Es un acrónimo …

Twitter como atención al cliente

Imagínate un servicio de atención que atienda las 24 horas, de relación directa y con información personalizada de cada cliente; esto se puede hacer con Twitter. No es necesario estar 24 horas conectado ni atender al segundo a todo el mundo. Puedes probar a atenderlo durante las mismas horas que prestarías un servicio telefónico, o bien utilizando alertas. Programar una …

Branding: Deja tu sello

Déjanos a nosotros el diseño de tu marca. La confianza, mirar a los ojos, el respeto al trabajo de los demás, el compromiso, la sonrisa, la actitud positiva y la aceptación de las críticas es el personal branding que depende de ti. No sólo depende de tus aptitudes, que seguro que las tienes, depende de tu actitud, de lo que …

Herramientas imprescindibles: Modernizr

Entre las herramientas más imprescindibles para el diseño y programación está Modernizr. Alguna vez nos ha pasado que tenemos un diseño del que estamos orgullosos pero al cliente no le aparece igual en su casa, principalmente por el explorador de la “e”. La solución (null,en parte) es Modernizr. Modernizr es una librería JavaScript que nos permite saber que características CSS3 …

Navaja de Ockham

“En igualdad de condiciones, la explicación más sencilla suele ser la correcta». Este principio que viene de la economía es aplicable a multitud de campos, como pueden ser el marketing y el diseño (gráfico y de software). No se trata de un principio irrefutable ni de una verdad absoluta. Es más una filosofía de trabajo para la toma de decisiones …

Cómo planificar una web

No pretendo hacer una guía, ni un “7 tips” para triunfar; esto es mi propio esquema, el que empleo cuando me presentan un proyecto nuevo y me gusta trabajar así: Meditación: minutos, días, lo que haga falta para pensar en qué queremos hacer, qué hacen los demás, qué podemos aportar, qué tenemos ahora, dónde mejorar. Meta: Qué vendemos, a quién …

Tu trabajo

Tu trabajo no es para todo el mundo. Tus ventas no se van a disparar. No vas a ser viral. Las visitas no se contarán por miles en tu blog. Los followers no aumentarán.  A mucha gente no le gustarás. Te dejarán comentarios negativos.  No importa. El trabajo que importa es hacer las cosas bien y ser honesto, sobre todo …

Herramientas imprescindibles : FileZilla

Si hay un programa que uso a diario y que no me da problemas nunca, es FileZilla. FileZilla es un cliente FTP multiplataforma de código abierto y software libre. Destaca por su sencillez y velocidad. Además, tiene algunos extras, como el gestor de subidas y descargas, que hacen de FileZilla el mejor cliente FTP y casi imprescindible para cualquier desarrollador web. Además, …

Marketing : Abandona el “elígeme”

El marketing está cambiando, ya no funciona el sistema de ofrecerse mil y una vez subyugados a la tiranía del “elígeme”. Ahora la gente te elige porque quiere. No vale tener más publicidad, más minutos en la televisión. Ahora internet dice quién eres y qué ofreces, y los clientes deciden. En la era preinternet, nadie podía buscar todos los negocios …

Haz algo

Cuenta la leyenda urbana que mientras dormía el creador de Napster, su compañero de piso le robó la idea. Al creador de Facebook le contaron una idea y estuvo día y noche haciéndola propia. ¿Cuánto estás dispuesto a sacrificar? El eterno cuento de la liebre y la tortuga se hace realidad cada día en Internet. Siempre hay alguien dispuesto a …